سوالات متداول

۱- فایل را از سایت دانلود کردم ولی با نرم افزار WinRAR باز نمی شود :

  • برای حل این مشکل ، WinRAR ورژن ۵/۵ یا بالاتر را از اینجا دانلود و نصب کنید

 

۲- فایل PSD را در فتوشاپ باز کردم  ولی طرح داخل آن نیست و متن کپی رایت سایت نشان داده می شود :

  • در برخــی فایـل ها به منظــور کاهش حجم، لایه ها خاموش شده اند، برای روشن کردن، در پالت لایه ها بر روی آیکون چشم که در کنار لایه قرار دارد کلیک کنید و لایه کپی رایت سایت را خاموش کنید.

۳- رمز عبورم را فراموش کرده ام، چگونه میتوان آن را بازیابی کرد؟

  • برای ارسال رمز عبور جدید به ایمیل خود کافیست بر روی گزینه  “رمز عبور خو را فراموش کرده اید؟ کلیک کنید” در فرم ورود به سایت کلیک کنید.سپس بعد از وارد کردن ایمیلی که با آن ثبت نام کردید درخواست رمز عبور کنید. بعد از چند ثانیه لینک تغییر رمز عبور به ایمیل شما فرستاده می شود .

۴- ۵ بار رمز عبورم را اشتباه زدم و حساب کاریریم قفل شد باید چه کاری انجام بدم؟

  • نگران نباشید ، پشتیبانی طرح ویزیت کمتر ۲۴ ساعت حساب کاربری شما را به حالت اول بر می گردانند.
بستن